Recibir el relato
El asistente recibe la solicitud y pregunta qué ocurrió, cuándo y qué ha intentado ya la persona.
Reúna legislación, contratos, referencias y materiales propios. El acervo organiza el repertorio por jurisdicción e idioma para apoyar la preparación y la revisión del abogado.
Referencias del caso y materiales seleccionados para la jurisdicción brasileña.
Fuentes portuguesas y criterios del despacho organizados en el contexto del caso.
Materiales de la Unión Europea organizados por tema, idioma y necesidad del caso.
Organice el repertorio por país y materia, elija los idiomas de trabajo y conecte los materiales que respaldan cada atención.
Conocer el trabajo entre jurisdiccionesElija un recorrido para seguir lo que pide la persona, lo que organiza Jurídico y cómo llega el trabajo al equipo.
Compré un producto, ya intenté resolverlo y necesito entender el siguiente paso.Mensaje ilustrativo
El asistente recibe la solicitud y pregunta qué ocurrió, cuándo y qué ha intentado ya la persona.
El perfil utiliza las preguntas y los materiales autorizados del despacho para reunir contexto.
El equipo recibe el relato, los documentos disponibles y la derivación al responsable.
Responsable de la primera atención
Organizar este recorridoQuiero saber si llegó el documento que solicitaron.Mensaje ilustrativo
La atención reconoce la etapa y consulta la información autorizada del caso.
La rutina comprueba el material recibido antes de volver a pedir el mismo documento.
El equipo ve qué está completo, qué falta y quién debe continuar la atención.
Equipo responsable del caso
Organizar este recorridoMi empresa trabaja en Brasil y Portugal. Quiero organizar el análisis de un contrato.Mensaje ilustrativo
La atención reúne los países implicados, el idioma de los documentos y el objetivo de la conversación.
El perfil consulta los materiales que el despacho autorizó para esas jurisdicciones.
El abogado recibe el contexto y los documentos para definir el análisis y la continuidad.
Abogado responsable del análisis
Organizar este recorridoDemostración conceptual · personas, documentos y casos ficticios
Cuéntenos cómo atiende su equipo, qué sistemas utiliza y dónde necesita mejorar la rutina.