Par matière et par public
Consommation, famille, travail ou domaine spécifique. Le profil peut aussi varier entre un premier contact et un client existant.
Profils et configuration avec IA
Configurez la façon dont l’IA intervient dans le copilote, les canaux et les routines du cabinet.
Définissez les éléments à suivre pendant la consultation, les échanges sur WhatsApp ou le site et les outils à utiliser dans les automatisations. Combinez les consignes et les fonds documentaires selon le travail propre à chaque contexte.
Votre manière d’accueillir
Créez des profils d’accueil selon les règles du cabinet.
Organisez le ton, les questions, documents et actions de chaque profil. Un premier contact, un client régulier et une consultation internationale peuvent suivre des parcours différents.
01Copilote de consultation : suivre, suggérer, consigner et préparer la clôture.
02WhatsApp et site : langage, questions, sources et transmission à l’équipe.
03Automatisations : consignes, outils et actions à chaque étape du travail.
01 / Décrivez votre accueil
Décrivez le travail du profil.
Ce que ce profil doit faire
Accueillez les personnes qui contactent le cabinet, recueillez leur récit et préparez une consultation.
Ce que ce profil doit faire
Reprendre le contexte du dossier, vérifier les points en attente et organiser le prochain retour.
Ce que ce profil doit faire
Réunir le contexte du client et les pays concernés avant l’analyse de l’avocat.
Exemple interactif de configuration du produit.
02 / Organisez et vérifiez
Votre profil, prêt à ajuster.
Choisissez un profil et explorez l’organisation des consignes.
Premier accueil
- Ton et langage
- Accueillant et précis
- Questions importantes
- Que s’est-il passé ? Quand ? Quelles démarches ont déjà été tentées ?
- Sources du profil
- Politique du cabinet et liste de contrôle des documents
- Actions autorisées
- Consulter les disponibilités et transmettre au responsable
- Transmission à l’équipe
- Récit organisé et consultation préparée
Client suivi
- Ton et langage
- Direct et attentif à l’historique
- Questions importantes
- Quel document est en attente ? Qu’est-ce qui a changé depuis le dernier échange ?
- Sources du profil
- Historique autorisé et documents du dossier
- Actions autorisées
- Vérifier les points en attente et créer la prochaine tâche
- Transmission à l’équipe
- Point de situation préparé pour l’équipe
Accueil international
- Ton et langage
- Clair, multilingue et contextualisé
- Questions importantes
- Quels pays sont concernés ? Quels sont la langue et l’objectif du document ?
- Sources du profil
- Sources sélectionnées par pays et documents du cabinet
- Actions autorisées
- Organiser les documents et les transmettre pour analyse
- Transmission à l’équipe
- Contexte par juridiction à réviser
Vous révisez les consignes, choisissez les sources et définissez quand le responsable doit intervenir.
Avec vos bases et exemples
Utilisez les politiques, documents et échanges de référence pour guider les réponses et la préparation du travail.
Aide de l’IA à la configuration
L’outil Améliorer avec l’IA du tableau de bord aide à structurer les consignes du copilote. Ajustez ensuite les questions, sources, actions et livrables avec votre équipe.
Une réponse avec sa source
Voyez d’où vient l’information utilisée dans l’accueil.
La question permet de retrouver des passages des documents autorisés. L’équipe peut ouvrir la source et comprendre le contexte utilisé pour préparer la réponse.
Question illustrative
Le client a déjà envoyé le contrat. Que devons-nous préparer pour la consultation ?
Consultation des sources sélectionnées
Contexte pour l’équipe
Le contrat figure déjà dans l’historique. Recueillez le premier récit, vérifiez les pièces manquantes et transmettez la préparation au responsable.
Source 01
Liste de contrôle du premier entretien
Recueillir le récit, identifier le document présenté et réunir les pièces manquantes avant la consultation.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Source 02
Politique d’orientation
Lorsque la demande exige une analyse du dossier, le contexte est transmis à l’avocat responsable.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Source 03
Historique du dossier
La personne a déjà envoyé le contrat et attend la confirmation du prochain rendez-vous.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Documents du cabinet
Politiques, contrats, modèles et consignes de l’équipe.
Arguments juridiques et références
Documents sélectionnés pour la matière et la juridiction du dossier.
Dossiers et actes antérieurs
Exemples autorisés pour guider la préparation du travail.
Client et accueil
Récit, historique, documents et prochaines étapes du contexte.
Démonstration conceptuelle · personnes, documents et dossiers fictifs
Pour votre cabinet
Découvrir pour mon cabinetOrganisez le travail. Préservez votre façon d’exercer.
Expliquez comment votre équipe accueille les clients, quels systèmes elle utilise et ce qui doit progresser au quotidien.