Source 01
Liste de contrôle du premier entretien
Recueillir le récit, identifier le document présenté et réunir les pièces manquantes avant la consultation.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Fonds documentaire du cabinet
Utilisez les ressources de votre cabinet à chaque échange client.
Organisez contrats, arguments juridiques, politiques et ressources autorisées dans un fonds qui soutient la conversation et la préparation du travail.
VOTRE FONDS DOCUMENTAIRE EN ACTION
Des ressources du cabinet à une réponse sourcée.
Organisez les connaissances par origine, sujet et juridiction. L’équipe retrouve les ressources dans le contexte de chaque demande.
- Organisez les ressourcesListe de contrôle du premier entretienRessources du cabinet
Contrats, orientations et modèles intègrent le fonds documentaire autorisé.
- Préservez le contexte
La source accompagne l’information.
Un même sujet peut s’appuyer sur des ressources différentes selon le pays et le contexte du dossier.
- Utilisez-les dans l’accueilQuels documents manquent pour préparer la consultation ?Source sélectionnéeListe de contrôle du premier entretien
La conversation retrouve les consignes du cabinet et les documents déjà présents dans le dossier.
Scénario illustratif avec des documents fictifs.
Une réponse avec sa source
Voyez d’où vient l’information utilisée dans l’accueil.
La question permet de retrouver des passages des documents autorisés. L’équipe peut ouvrir la source et comprendre le contexte utilisé pour préparer la réponse.
Question illustrative
Le client a déjà envoyé le contrat. Que devons-nous préparer pour la consultation ?
Consultation des sources sélectionnées
Contexte pour l’équipe
Le contrat figure déjà dans l’historique. Recueillez le premier récit, vérifiez les pièces manquantes et transmettez la préparation au responsable.
Source 02
Politique d’orientation
Lorsque la demande exige une analyse du dossier, le contexte est transmis à l’avocat responsable.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Source 03
Historique du dossier
La personne a déjà envoyé le contrat et attend la confirmation du prochain rendez-vous.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Documents du cabinet
Politiques, contrats, modèles et consignes de l’équipe.
Arguments juridiques et références
Documents sélectionnés pour la matière et la juridiction du dossier.
Dossiers et actes antérieurs
Exemples autorisés pour guider la préparation du travail.
Client et accueil
Récit, historique, documents et prochaines étapes du contexte.
Démonstration conceptuelle · personnes, documents et dossiers fictifs
Pour votre cabinet
Découvrir pour mon cabinetOrganisez le travail. Préservez votre façon d’exercer.
Expliquez comment votre équipe accueille les clients, quels systèmes elle utilise et ce qui doit progresser au quotidien.