Wissensbestand der Kanzlei

Nutzen Sie die Wissensbasis Ihrer Kanzlei bei jedem Mandantenkontakt.

Bündeln Sie Verträge, Rechtsargumente, Richtlinien und freigegebene Materialien in einem Wissensbestand für Gespräche und Arbeitsvorbereitung.

IHR WISSENSBESTAND IM EINSATZ

Von Kanzleiunterlagen zur Antwort mit Quelle.

Ordnen Sie Wissen nach Herkunft, Thema und Rechtsordnung. Das Team findet die Unterlagen im Kontext jeder Anfrage.

  1. Unterlagen ordnen
    Checkliste für den ErstkontaktKanzleiunterlagen

    Verträge, Hinweise und Vorlagen werden Teil des freigegebenen Wissensbestands.

    VerbraucherrechtPortuguês
  2. Kontext bewahren

    Die Quelle bleibt bei der Information.

    Zum selben Thema können je nach Land und Fallkontext unterschiedliche Unterlagen gehören.

  3. In der Betreuung nutzen
    Welche Dokumente fehlen für die Beratungsvorbereitung?
    Ausgewählte QuelleCheckliste für den Erstkontakt

    Das Gespräch greift auf die Vorgaben der Kanzlei und die bereits zum Fall vorliegenden Dokumente zurück.

Den Kontext der Antwort ansehen

Das Team öffnet die Quelle, prüft die Unterlagen und entscheidet, wie die Betreuung weitergeht.

Verwendete Unterlagen
Checkliste für den Erstkontakt
Situation
Beratungsvorbereitung
Nächster Schritt
Dokumente mit der zuständigen Person prüfen.

Beispielszenario mit fiktiven Dokumenten.

Eine Antwort mit Quelle

Sehen Sie, woher die bei der Betreuung verwendeten Informationen stammen.

Die Frage führt zu Auszügen aus freigegebenen Unterlagen. Das Team kann die Quelle öffnen und den für die Antwortvorbereitung verwendeten Kontext nachvollziehen.

Beispielfrage
Der Mandant hat den Vertrag bereits geschickt. Was müssen wir für die Beratung vorbereiten?
Ausgewählte Quellen werden geprüft

Kontext für das Team

Der Vertrag ist bereits im Verlauf vorhanden. Nehmen Sie die erste Schilderung auf, prüfen Sie fehlende Unterlagen und leiten Sie die Vorbereitung an die zuständige Person weiter.

Quelle 01

Checkliste für den Erstkontakt

Kanzleidokument · Beispiel
Die Schilderung aufnehmen, das vorgelegte Dokument identifizieren und vor der Beratung fehlende Unterlagen zusammenstellen.

Fiktiver Auszug zur Veranschaulichung der Informationsherkunft.

Kanzleiunterlagen

Richtlinien, Verträge, Vorlagen und Hinweise des Teams.

Rechtspositionen und Referenzen

Für Rechtsgebiet und Rechtsordnung des Falls ausgewählte Unterlagen.

Frühere Fälle und Schriftsätze

Freigegebene Beispiele als Orientierung für die Arbeitsvorbereitung.

Mandant und Betreuung

Schilderung, Verlauf, Dokumente und nächste Schritte aus dem Kontext.

Konzeptuelle Demonstration · fiktive Personen, Dokumente und Fälle

Für Ihre Kanzlei

Organisieren Sie die Arbeit. Bewahren Sie Ihre anwaltliche Arbeitsweise.

Beschreiben Sie die Mandantenbetreuung Ihres Teams, die genutzten Systeme und den Verbesserungsbedarf bei Ihren Abläufen.

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